土屋佳代子

―CLOVER への転職のきっかけは?

介護に繋がるキッカケとなった最初のお仕事が 、特別養護老 人ホームの配食コーディネーターとして管理栄養士と相談し、利用者さんのお弁当の内容を決めるお仕事でした。主に 事務職で入社しましたが、人手不足により訪問介護のお仕事 にも携わることになったんです。幸いにも、近親者の高齢期 での骨折がキッカケで力になれればと勉強して取得したヘル パー2級(現:介護職員初任者研修)の資格が思わぬところで役に立つことになりました。約8年近く働きましたが、子 育ての節目で両立が難しくなり退職することに。その後、子 育てと両立出来るよう仕事を選びながら営業事務や経理の仕 事を経験してきましたが、子供も成長し余裕が出来たので改 めて介護の経験が活かしたいという気持ちが強くなり職探し をしていた時にCLOVERと出会いました。50歳からの転職 で最後の正社員になると悔いのないよう探していた時に職場 見学に行かせていただき、「こんなに笑える現場の介護があ るんだ」と感動して転職を決めました。

―CLOVER を選んだ理由は?

CLOVERの介護観が自分の思うところと同じ気がしました。

何より、ゲストさんがとても明るくて訪問介護時代では、体 験したことがないことばかりで驚きました。当時、体験に行 かせて頂いた時に不安に思っていたことを管理者さんにお伝 えしました。その解答に感銘を受け、今でもハッキリと覚え ています。私が「一対一での介護は得意ですが、全体を見る のは苦手かもしれません」と相談したところ管理者さんが 「一対一が得意なら、全体も見れますよ」と自信満々に言っ てくれたこと。そして私が、「人見知りなのでレクリエーシ ョンで上手く出来る気がしないんです」とお伝えした時に管 理者さんが、「一生懸命やれば何でも大丈夫ですよ」と言っ てくれたこと。この2つの言葉は私の中にすっと入ってきて ここで頑張りたいと思うキッカケになりました。

―CLOVER の良いところを教えてください

一番は「無理強いをしない」ところです。どのゲストさんに もどのキャストにも過ごしやすい環境になっていく所がとて も素敵なところだと思います。後は、よくお出かけに行ける ところも事業所から出て色んな体験が出来るいいところだと 思います。最後にもう一つ、一緒に働くキャスト皆んなの気 持ちが「あたたかい」ところが素晴らしくて自慢です。どの キャストもゲストさんと一緒に楽しもうという気持ちを持っ ていて、ゲストさん思いで少しでも困っていそうな姿を見る と「何とかしてあげたい」という気持ちをもち、すぐに行動 するキャストの多さに今まで訪問介護の時には体感すること

のなかった気持ちが芽生えてでイサービスの良さは皆んなで 協力して頑張れるところなんだと日々感じています。

―土屋さんのお料理はブログでもとても評判が良いですが、 もともと料理がお得意だったんですか?

料理は家族にしか作った事がなかったので、腕前なんて気に した事ありませんでした。最初は大人数の料理を作れるかど うかが不安で、味などもちゃんと美味しいものが作れるか自 宅で練習してから職場で作っていましたね。お陰様で、家族 から「調理スピードが早くなった」「レパートリーが増えた ね」と褒めてもらえるようになりました。後、経験して活か

せている事が料理以外にもう一つあります。それは、子育て です。子供を育てる時に学んだ【待つ】という事は、現在の 職場でもゲストさんの食事や排泄でのタイミングの部分に共 通しています。【行動観察】については、相手の行動をよく 見て理由を考えて寄り添えるようになりました。子育てを経 験したからこそ理解して活かせた事がたくさんありますね。

―CLOVER で最も心に残っているエピソードはありますか?


ハロウィンのイベントの時に、私がカボチャの形の練り切り を作らせて頂いた事です。その時に、私が作ったおやつを皆 さんが嬉しそうに食べている姿を見て、「おやつでこんなに人 を笑顔に出来るんだ」と感動したと同時に、もっと美味しい 物を作ってたくさん笑顔が見たいと思うようになり、そこか らおやつだけではなく、四季のイベントを楽しんでもらえる ようにこだわりを持って料理を作るようになりました。それ が功を奏し「お食事が手作りだから」という事で気に入って 来てくださるゲスト様が多い事、手作りである事が「安心す る」「嬉しい」「手間がかかっても手料理を提供してくださ り、ありがとうございます」というご家族の声も頂きより一 層頑張れています。

―今後の目標を教えてください。

CLOVERの事業所の中で今自分が居る事業所を全てにおいて 一番にする事です。事業所に来るのが楽しくて、自分にとっ て落ち着ける場所ということと、笑わない日がないのが今、 私の居る事業所の自慢なので、もっと多くの方々にも良さを 広めていきたいと思います。その為に、悩んでいるキャスト に寄り添ったり、情報共有資料作成や、業務を円滑に進める 環境作りなど、自分の持っていることで伝えられることは惜 しみなく伝えていきたいと思います。それが、ゲストへのサ ービス向上に繋がるよう努めて参ります。「人は変わらない けど、自分は変われる」という好きな言葉に励まされながら 目標に向かっていきます。