個人情報保護方針

株式会社CLOVER(以下「当社」といいます)は、介護保険法に基づく介護サービス事業、児童福祉法に基づく障害児支援事業等を通じて、多くのお客様の「個人情報」を取扱っております。すべての従業者は、個人情報を適切に保護し、個人の権利及び利益を確保することを重要な社会的責務と考えております。その実践のため、以下のとおり個人情報保護方針(以下「本方針」という)を定めます。

1. 適切な個人情報の取得・利用・提供について

(1)個人情報を取得する際は、その利用目的をできる限り明確に特定し、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。

(2)個人情報を利用する際は、本人に明示、通知、または公表した利用目的の範囲内に限定し、それに反する目的外利用を行わないための措置を講じます。

(3)個人情報を第三者に提供またはその取扱いを委託する際は、上記利用目的の範囲内で、適法にこれを行います。

2. 個人情報の適切な管理方法
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティ対策を始めとする安全措置を構築し、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失または毀損等の的確な防止とセキュリティの是正に努めます。

3. 法令、社内規程等の遵守
適正な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。

4. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
個人情報保護マネジメントシステムの運用状況について定期的に監査し、それを維持し、継続的に改善し、個人情報の保護水準の向上を図ります。

5. 個人の権利の尊重
当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重いたします。
苦情及び相談のお問合せにて、お客様ご自身の個人情報について、確認されたい場合は、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じてまいります。
また、お客様の個人情報に誤り、変更があった場合には、お客様の要請に基づき、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、合理的な期間で速やかに修正、または削除させていただきます。

【個人情報保護に関するお問合せ先はこちら】
株式会社CLOVER
個人情報保護担当 info@day-clover.com

6. 個人情報の利用目的
(1)サービスのご利用者様・居宅介護支援事業所様・相談支援事業所様
お問い合わせ・ご相談への応答、ご利用に関する案内、利用の報告や利用料金のご請求、その他付随するサービス提供。

(2) 利用検討者様
利用検討のための資料送付、見学や相談会などサービスやイベント等のご案内、お問い合わせ等への応答。

(3)採用応募者
採用選考、連絡

(4)従業者情報
勤務管理、人事給与、福利厚生、社会保険、連絡等

7.個人情報の第三者提供
ご利用者様の個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供いたしません。また、提供する際も必要最低限の情報のみを提供します。

(1) ご利用者様あてにサービスや各種発送物をお届けしたり、ご連絡を差し上げたりするため、社外の協力会社等へ業務を委託する場合
(2) ご利用者様の同意がある場合
(3) 法令に基づく適正な提供要求があった場合

8.個人情報の共同利用
クローバーグループにおいて、一体的なサービス提供のため、個人情報を共同して利用いたします。
クローバーグループ3社
株式会社CLOVER
株式会社ケアフィット
合同会社CareOne

9.改定
当社は、当社の裁量に基づいて、本方針を変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
なお、当社は、利用者に対して本方針を変更する場合には、変更後の本方針の施行時期および内容を以下の方法で周知します。
・当社のウェブサイトへの掲示
・ユーザーへの通知
・その他適切な方法

10.制定日・改定日
制定:2020年3月4日